中国邮政集团公司河北省分公司

2014年12月02日  17时18分00秒  点击:226  

  采访王伟是跟随他去衡水近郊的京华集团公司洽谈300本企业形象年册,京华的负责人看了王伟带来的设计方案,不是很满意,又提出了修改意见,王伟立即答应利用周末的时间加班改完。

  回来的路上,王伟告诉笔者这已经是几天来第五次来京华了,得知该集团将迎来二十二周年集团大庆这一消息后,王伟立即着手策划,第一时间为客户提出了“产品策划方案”,以形象年册收藏价值高、纪念性强、产品高档等优势获得客户认可。在确定客户合作意向后,开始设计,客户提出了种种疑虑,以及苛刻的设计要求,产品设计稿一直修改,“这么多次的修改,会不会打击自信心和积极性?”“不会,人家不满意,说明咱设计还不到位,客户满意是咱的最终目标,这还是修改少的呢,修改十多次那是常有的事儿。”面对笔者这个营销外行的问话,王伟笑着回答。

  提起王伟,在衡水市分公司可谓小有名气,不仅是因为他从事过营业、彩扩、函件、中邮广告、电子商务、集邮等工作岗位结交人脉广,更是因为他一流的摄影技术,同事朋友亲戚结婚,孩子满月都愿意让王伟去拍照,王伟对这些也是乐不此彼。

  王伟2000年开始走上营销岗位,14年来多次被评为市级先进个人、青年岗位能手、邮政系统先进个人,2013年获得河北省营销优秀奖,是营销战线上名幅其实的“老兵”。面对王伟,笔者提到了营销工作的辛苦。对此,眼前的他显得举重若轻:“还好吧,喜欢就不觉得累。营销这工作能让人学到很多东西,也很锻炼人。”围绕着自己钟爱的营销工作,说起他的营销路程,王伟很快打开了话匣子,和我聊起里面的酸甜苦辣。

  “干营销这么多年,我最自豪的还是争得服务国际马拉松权利的那次,必竟那是衡水邮政代表咱们衡水形象!”2012年得知衡水承办“衡水湖国际马拉松赛”的消息时,以一个专业营销人员看问题的敏锐性,王伟马上意识到这是一个绝好的商机,他找到体育局领导,整整一天的交谈沟通,把邮政所有能合作的业务一一呈现,让体育局领导对邮政有了全新的认识,也被王伟的真诚所打动,终于凭借雄厚的实力击败了社会上的3家搬家公司,争取到为马拉松装卸赛事用品的机会,为企业创收4.7万元。邮政优良的服务赢得了社会各界尤其是市委市政府的赞扬和肯定,衡水体育局特意送来书写“优秀营销现实力,国际大赛赞邮政”的锦旗,为邮政做出贡献的表示感谢。虽然时过境迁,现在一提起这事儿来,王伟还是美滋滋的。

  今年2月份王伟调到集邮公司,初涉集邮业务营销的他对拓展业务充满信心,然而2个月过去后几乎为“零”的业绩现实给他上了一堂实实在在的营销课。是退却还是迎难而上,乐观和执着的性格及领导的及时鼓励使王伟选择了后者。在同事的指点下他开始认真琢磨每一个营销案例的细节,结合集邮专业寻找、挖掘“为客户创造价值”的商机。脚踏实地从一点一滴做起。在接下来集邮公司开展的《大闹天宫》首发、“庆祝建国65周年红色珍邮品鉴会”等营销项目策划中,王伟小试牛刀,初露锋芒,这些活动在社会上均引起了不小的轰动,成功创收100余万元,在收获成功的同时,更收获了同事的尊重和领导的信任,他的承诺、他的价值终于有了回报,也开启了他营销生涯新的篇章。

  “干营销要和各种各样的人打交道,心理素质必须强,得吃得住话,没有这两下子,就不要干营销”,王伟和笔者讲述前两天他刚经历过的一件事儿。那天王伟和往常一样兴冲冲的去一家橡胶公司营销,老板还没有听完他的介绍就不耐烦的把他往外赶,王伟说“您能给我两分钟的时间听我把话说完么,就占用您两分钟的时间。”哪知老板听完更火了,非说王伟是骗子,还扬言要报警,王伟百口莫辩,只能苦笑离开,那种不被理解的挫败感让王伟这个堂堂七尺男儿的心沉甸甸的,“说实话,干营销这么多年,这么让我下不了台的情况还是第一次碰到,当时真是强压心头的怒火,可咱不能忘了咱是代表咱邮政。”

  “当然像这样的情况是少数,客户带给我最多的还是感动。”王伟释怀地说。这次在形象年册的洽谈上,阳光酒店项目辗转九次最后还是没能成功,在这个过程中,王伟和打交道最多的财务经理成了朋友,“看我营销的不容易,这个62岁的老哥哥拿着手机,不太熟练操作着把宣传形象年册的微信,发给了他的朋友圈。”还特意注明“大家帮下忙,我弟弟有任务,有需要请及时联系我”。老哥哥善意的举动让王伟心里热乎乎的。

  “这一路走下来,你最大的收获是什么?”笔者问王伟,“在曲折的营销路上,有很多的营销战友通过营销改变了自己原有的人生观和价值观,我应该是改变较大的一个,营销工作是一个将心比心的过程,学会感恩、待人以诚,彼此相处得才能长久”王伟如是说。他是这么说的,也是这么做的,为了尽快拿到客户的反馈意见,他经常要在电脑前等候到凌晨;为了加深和客户的感情,每逢年节他都会自掏腰包,为客户准备小礼品;冒着大雨把车票送到即将出差客户面前……

  在笔者即将结稿时,接到王伟打来的电话,他说京华集团的300本形象年册已经定稿,并签了合同,截至目前,他已经完成500本形象年册,电话那头的他难掩兴奋和激动。
两个多小时的采访时间并不算长,文中所呈现的也只是王伟营销路上的点滴缩影,可笔者却真切地感受到了朴实真诚的他在营销工作上的良苦用心,更从他身上收获了一份源于平凡的基层营销邮政人所带来的感动。

(衡水分公司)